飯店服務機器人可以做到哪些事？從迎賓、送物到夜間支援

飯店服務機器人的應用遠比想像中多元。

迎賓接待：大廳迎賓、引導至櫃台或電梯、語音問答、多語言支援。

送物遞送：客房用品、備品、外送餐點、行李運送，支援電梯聯動與跨樓層。

夜間支援：深夜時段人力不足，機器人可遞送客房需求、巡邏提醒，提升安全與服務覆蓋。

導覽解說：設施介紹、活動宣傳、FAQ 回答。部分機型支援大語言模型，互動更自然。